Whoosh — это круглосуточный сервис по аренде электросамокатов с помощью мобильного приложения. Чтобы воспользоваться услугой шеринга, необходимо установить программу на свой смартфон и пройти регистрацию.
Приложение доступно для скачивания в Google Play и в App Store. Больше информации вы найдете на официальном сайте https://whoosh.bike/.
На странице приведена информация исключительно в ознакомительных целях. Официальный сайт сервиса https://whoosh.bike/
Требования к пользователям
Возраст
К управлению электросамокатом допускаются лица старше 18 лет.
Вес
Вес человека, управляющего электросамокатом, не должен превышать 100 килограммов с учетом одежды, сумок/рюкзаков, пакетов и так далее.
Количество пользователей
На самокате может находиться ТОЛЬКО один человек. Кататься на электрическом самокате вдвоём – категорически запрещено. Прежде всего, это грубое нарушение техники безопасности, которое влечет за собой административное наказание. Кроме того, нужно понимать, что подавляющее большинство самокатов просто не выдержат нагрузку более 100 килограммов. Перегруз может привести к поломке во время поездки, падению и, как следствие, к серьезным травмам.
Вы можете арендовать через приложение на своем смартфоне до трех самокатов. При этом запрещается передавать электросамокат другому человеку без начала новой аренды.
Запрещено кататься более 1 человеку на 1 электросамокате или передавать самокат другому без начала новой аренды. Нахождение на самокате 2 человек во время поездки может наказываться штрафом. При нахождение вдвоем на самокате нагрузка сильно увеличивается, что может привести к поломке во время поездки. Вы можете взять в аренду до 4 самокатов с одного приложения.
Парковка Whoosh
Запрещено парковать самокат у водосточных труб, во дворах, в том числе закрытых, а также на территории проезжей части.
Во время парковки необходимо развернуть самокат левой стороной к прикрепляемой конструкции, поставить его на подножку и закрепить замок. Затем оберните трос самоката вокруг замкнутой конструкции и вставьте замок до упора.
Обратите внимание, что последние версии электросамокатов Whoosh не нужно ни к чему прикреплять. Новые модели оснащены различными датчиками, способными отследить их местонахождение и проинформировать сервис о любой нестандартной ситуации (например, о том, что самокат пытаются украсть).
Требования к смартфону
- Во время поездки следите за зарядом своего смартфона. Если телефон выключится, то вы не сможете завершить поездку, что отразится на ее конечной стоимости.
- Приложению необходимо предоставить доступ к GPS и камере смартфона.
Сравнение с конкурентами
Мы привели сравнительные характеристики приложения Whoosh с Molnia в Санкт-Петербурге.
| Характеристики | Whoosh | Molnia |
| Зоны парковки | Центр СПб, Невский р-н, Петроградский р-н, Василеостровский р-н, частично Московский и Калининский р-ны | Центр СПб, частично Невский р-н, Петроградский р-н |
| Кол-во тарифов | Зависит от категории самоката (S, M или L) | 3 |
| Цена | Минимальная стоимость аренды - 50 рублей + % в зависимости от спроса, минимум 4 рубля | Минимальная стоимость аренды - 45 рублей + 5 рублей/минута |
| Парк | 1300 электросамокатов Xiaomi Pro | 500 самокатов Ninebot MAX |
Принцип работы приложения Whoosh
- Убедитесь в том, что шеринг Whoosh доступен в вашем регионе.
- Установите приложение на свой смартфон.
- Зарегистрируйтесь в приложении. Введите свой номер телефона, e-mail, а также подключите банковскую карту, с которой будет взиматься плата за аренду самоката.
- Откройте карту в приложении и выберите ближайший к вам самокат.
- Все! Можете наслаждаться поездкой.
Вы можете арендовать самокат в любое время дня и ночи. Сервис работает круглосуточно.
Как взять электросамокат Whoosh в аренду?
Пройдите регистрацию в приложении и привяжите банковскую карту для оплаты аренды. Найдите ближайший к вам самокат и забронируйте его. Если электросамокат находится рядом, то просто считай QR-код на руле. Далее действуйте согласно подсказкам в приложении.
Процесс бронирования самоката
Как бронировать электросамокат
- Как забронировать электросамокат?
- Зайдите в приложение для аренды самоката.
- Нажмите на круглую кнопку Whoosh желтого цвета и далее на кнопку «Забронировать».
- Начнется отсчет времени до конца бронирования.
- Чтобы начать поездку, встаньте рядом с электросамокатом и нажмите на старт, после чего отсканируйте QR-код на руле самоката.
- Снимите замок (он будет разблокирован).
- Начинайте движение.
Как отменить бронирование самоката?
- Для этого в карточке бронирования конкретного самоката нажмите на кнопку «Отменить бронь».
- Свайпом влево подтвердите отмену. После этого бронирование завершиться автоматически.
Электросамокат можно забронировать на 10 минут (бесплатно). Если через 10 минут поездка не началась — бронирование завершиться автоматически, и самокат будет доступен другим пользователям.
В начале брони на вашем счете будет заблокирована сумма в размере 500 рублей для гарантии поездки. При отсутствии средств на выбранном способе оплаты, забронировать самокат не получится. По истечении 10 минут бронирования блокировка депозита снимается автоматически.
Техническая информация о приложении и самокатах Вуш
- Быстрая регистрация всего в несколько кликов;
- Скорость до 20 км/ч;
- Яркий фонарь для поездок в темное время суток;
- Страхование на время поездки;
- Быстрая разблокировка самоката при помощи QR-кода;
- Максимальный заряд на 30 км;
- Бесплатное бронирование на 10 минут;
- Все парковки электросамокатов доступны на карте в приложении;
- Подробная статистика поездки;
- Возможность групповой поездки с одного аккаунта (до 3 самокатов);
- Электросамокат не нужно самостоятельно заряжать;
- Круглосуточная служба поддержки.
В некоторых городах парк электросамокатов Whoosh был полностью обновлен. Так, например, в Екатеринбурге самокаты больше не нужно крепить замком и привязывать тросом. Новые модели стали гораздо умнее. Они оборудованы различными сенсорами, GPS и GSM модемами, которые позволяют не только отслеживать геолокацию транспорта, но также мониторить техническое состояние самокатов и уровень заряда.
Внесены изменения и в саму конструкцию самоката. Она стала более прочной из-за отсутствия так называемого узла складывания стойки, а ход — более плавным и мягким благодаря двойному амортизатору над передним колесом.
Преимущества шеринга электросамокатов Whoosh
- Поездка без пробок. Вы сможете добраться до пункта назначения, избежав дорожные заторы и разогнавшись до 20 км/ч.
Обратите внимание, в некоторых гео-зонах на самокатах будет установлен ограничитель скорости до 15 км/ч — в местах большого скопления людей. Это должно снизить риск аварий.
- Большое количество самокатов и парковок. Рядом с вами практически всегда найдется свободный и заряженный самокат.
- Можно выбрать самокат разной мощности: S, M или L.
- Все самокаты оборудованы ярким фонарем, который позволяет без труда передвигаться по городу в темное время суток.
На данный момент сервис доступен в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Красноярске, Перми, Новосибирском Академгородке, Уфе, Сочи (Адлере), Тюмени, Воронеже, Туле, Казани, Ижевске, Благовещенске, Екатеринбурге, Казани и Нижнем Новгороде.
Контакты Whoosh
Если вы хотите связаться с представителями компании Whoosh, вы можете оставить заявку на официальном сайте компании https://whoosh.bike/contact_us
Также вы можете написать в социальные сети компании:
Facebook: https://ru-ru.facebook.com/whoosh.bike/
Instagram: https://www.instagram.com/whoosh.bike/?hl=ru
Если у вас возник вопрос по технической части или вам нужен специалист поддержки, вы можете связаться с ним через чат приложения.
Адрес в Москве: метро Воробьёвы горы, метро Ленинский проспект, метро Лужники.
Адрес в Санкт-Петербурге: метро Парк Победы, метро Московская, метро Электросила.
