Самокаты Ecoway

Приложение доступно для скачивания в Google Play и в App Store.

Требования к пользователям

Места для парковки

Припарковать электросамокат и завершить его аренду можно только на одной из парковок, отмеченных на карте в приложении Ecoway.

Принцип работы приложения Ecoway:

1. Установите приложение Ecoway на свой смартфон.
2. Пройдите регистрацию по номеру телефона.
3. Заполните профиль, указав свои имя, фамилию и адрес электронной почты.
4. Привяжите банковскую карту к своему аккаунту, выбрав в главном меню раздел «Оплата».
5. Вернитесь на карту города в приложении и выберите ближайший к вам самокат.
6. Подойдите к самокату и отсканируйте QR-код через приложение, чтобы отстегнуть электротранспорт от парковки.
7. Все! Наслаждайтесь поездкой.

Процесс бронирования

Как забронировать самокат?

1. Зайдите в приложение Ecoway на своем смартфоне.
2. На карте найдите ближайший к вам электросамокат и отправляйтесь к нему.
3. Чтобы начать поездку, встаньте рядом с самокатом и нажмите на зеленую кнопку в виде QR-кода в приложении.
4. Наведите камеру телефона на самокат, отсканируйте QR-код.
5. Отстегните замок от парковки.
6. Уберите подножку самоката, оттолкнитесь ногой от земли и нажмите на кнопку газа.
7. Начинайте движение.

Как завершить бронирование?

1. Откройте приложение Ecoway на своем смартфоне.
2. Посмотрите на карту и убедитесь, что вы находитесь на одной из специальных парковок, где можно завершить аренду.
3. Остановите электросамокат и поставьте его на подножку.
4. Пристегните электротранспорт с помощью замка к парковке.
5. Сделайте фото пристегнутого самоката.
6. Зайдите в приложение Ecoway и завершите аренду согласно инструкции.

Служба поддержки

Если у вас остались вопросы по работе приложения и аренде электросамокатов, то вы можете обратиться в службу поддержки. Для этого зайдите в раздел «Помощь» в приложении и выберите удобный для вас вариант связи.

Тарифы

Для вашего удобства вы можете выбрать один из предложенных тарифов, в том числе классический поминутный.

Преимущества кикшеринга Ecoway

1. Простота использования.
2. Удобный интерфейс.
3. Возможность выбрать один из нескольких тарифов.
4. Круглосуточная поддержка.
5. Несколько сотен парковок, расположенных по всему городу.
6. Наличие обратной связи.

Популярные вопросы

Как узнать, сколько заряда осталось до полной разрядки самоката?

Информация о запасе хода доступна в приложении Ecoway. Просто кликните по нужному вам самокату и откроется информация об уровне заряда, запасе хода и количестве минут.

Я не умею кататься на электросамокате. Научите!

1. Уберите подножку самоката.
2. Возьмитесь за ручки самоката ОБЕИМИ руками.
3. Оттолкнитесь одной ногой от асфальта.
4. Нажмите на кнопку газа.
5. Чтобы затормозить, отпустите кнопку газа и плавно нажмите на ручной тормоз.
6. Все, теперь вы умеете кататься.